La plupart des abonnements se renouvellent automatiquement sauf si vous les annulez. Si vous annulez, vous pouvez continuer à utiliser l'abonnement jusqu'à la prochaine date de facturation. La désinstallation de l'application n'annulera pas votre abonnement.
Voici les instructions pour annuler l'abonnement activé via App Store ou Google Play.
Pour les utilisateurs IOS:
Comment visualiser ou annuler des abonnements sur votre iPhone, iPad ou iPod touch
- Ouvrez l’app Réglages.
- Touchez votre nom.
- Touchez Abonnements. Si vous ne voyez pas « Abonnements », touchez « iTunes Store et App Store » à la place. Touchez ensuite votre identifiant Apple, touchez Afficher l’identifiant Apple, connectez-vous, faites défiler l’écran jusqu’à Abonnements, puis touchez Abonnements.
- Touchez l’abonnement à gérer. Vous ne voyez pas l’abonnement que vous recherchez ?
- Touchez Annuler l’abonnement. Si vous ne voyez pas l’option Annuler l’abonnement, ce dernier a déjà été annulé et ne sera pas renouvelé.
Pour les utilisateurs d'ANDROID:
Résilier un abonnement dans l'application Google Play
La désinstallation de l'application n'entraînera pas la résiliation de votre abonnement.
- Sur votre téléphone ou votre tablette Android, ouvrez l'application Google Play Store
.
- Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Google.
- Appuyez sur Menu
Abonnements.
- Appuyez sur l'abonnement à résilier.
- Appuyez sur Annuler l'abonnement.
- Suivez les instructions.
Si vous êtes abonné à une application et qu'elle est supprimée de Google Play, votre abonnement ne sera pas reconduit. Vos anciens abonnements ne seront pas remboursés.
Commentaires
0 commentaire
Cet article n'accepte pas de commentaires.