La mayoría de las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que las cancele. Si cancela, puede seguir usando la suscripción hasta la próxima fecha de facturación. La desinstalación de la aplicación no cancelará su suscripción.
Aquí están las instrucciones de cómo cancelar la suscripción activada a través de App Store o Google Play.
Para usuarios de IOS:
Cómo ver o cancelar suscripciones en tu iPhone, iPad o iPod touch
- Abre la app Ajustes.
- Pulsa tu nombre.
- Pulsa Suscripciones. (Si no ves “Suscripciones”, pulsa “iTunes Store y App Store” en su lugar. Luego pulsa tu ID de Apple, selecciona Ver ID de Apple, inicia sesión, desplázate hacia abajo hasta Suscripciones y pulsa esta opción).
- Pulsa la suscripción que deseas gestionar. ¿No ves la suscripción que estás buscando?
- Pulsa Cancelar suscripción. Si no ves la opción Cancelar suscripción, la suscripción ya está cancelada y no se renovará.
Para usuarios de ANDROID:
Cancelar una suscripción en la aplicación Google Play
Al desinstalar una aplicación, no se cancelará tu suscripción. Para cancelarla, sigue estos pasos:
- En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación Google Play Store
.
- Comprueba que has iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.
- Toca Menú
Suscripciones.
- Selecciona la suscripción que quieres cancelar.
- Toca Cancelar suscripción.
- Sigue las instrucciones.
Si tienes una suscripción a una aplicación y esta se retira de Google Play, se cancelará la próxima suscripción, pero las anteriores no se reembolsarán.
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